„Immer mit der Ruhe“ kann auch gewaltig nach hinten losgehen. – Sehr beruhigend, wenn nach einem Schadensereignis eine zügige Zahlungszusage seitens des Versicherers vorliegt. Wenn dies allerdings dazu führt, dass sich niemand mehr verpflichtet sieht, mit der [...]
Wenn der abgefahrene Traum zum gefährlichen Albtraum wird – Als Makler kann man nicht jedes Bedingungswerk kennen – hat der Kunde daher besondere Wünsche, heißt es, sich kundig zu machen. Dabei sollte man aber nicht blind auf die Aussagen des Versicherers vertrauen.
Wirksames Risikomanagement: Worauf es bei der eigenen VSH wirklich ankommt – Wer täglich Risiken für seine Kunden managt, darf die eigenen haftungsrechtlichen Unwägbarkeiten nicht unterschätzen – vor allem, wenn es um die Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung [...]
Mit dem E-Bike auf dem Holzweg, nur weil S Ärger macht! – Manchmal liegt der Unterschied zwischen richtig versichert und gar nicht versichert in einem einzigen Buchstaben. Wenn dieser kleine Unterschied zu einem großen Missverständnis führt, kommt es schnell zu einer [...].
Eigentlich weg und dennoch da – ein Selbstbehalt, der störrisch war. – Wie wichtig Wiedervorlagen sind, merkt man erst, wenn man sie zu setzen vergisst. In diesem Fall stand der Makler plötzlich selbst im Kreuzfeuer, weil der Kunde auf einem Schaden sitzenzubleiben drohte. [...]
